本当にレイクは変わった

本当にレイクの体質は変わったと思います。
私とレイクの付き合いは7年になりますが、
7年前とは打って変わって親切になったと思います。
7年前に最初の借り入れをした時は、緊張していたせいもあったのでしょうが、
対応してくれた社員の方の事務的で高圧的な態度が印象に残っています。
お店も、いわゆる「サラ金のお店」と言う感じでした。
今年の6月に2度目の借り入れの為に近くの支店に行ったところ、
お店はきれいだし、受付の女性はハキハキしているのが印象的でした。
驚いたのは、顧客対応スペースが確保されていて、プライバシーが守られていたことです。
私以外にも、客はいたようですが、その雰囲気はまったく感じさせられませんでした。

 

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このページは、pjが2013年12月17日 08:20に書いたブログ記事です。

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